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溫州興發(fā)保潔公司清潔服務合同
委托方（甲方）：
受托方（乙方）：溫州溫州興發(fā)清洗服務有限公司
根據(jù)國家有關法律及法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將培訓學校的清潔委托給乙方管理及維護，特訂立合同如下：
一、 委托事項
1、培訓學?？傮w清潔服務（包括辦公設備、走道、樓梯、垃圾桶、玻璃、告示牌、燈具、扶手欄桿，廁所等清潔服務）；
2、外圍清潔服務（包括綠化帶、草地、停車場、空置場地等的清潔）；
3、公共設施的清潔。
二、服務標準
（一）清潔標準及清潔頻率
1、所有辦公設備每天早上擦拭一次，做到干凈整潔，手觸無灰塵，并定期對木制及皮制辦公用品進行保養(yǎng)；
2、樓梯每天仔細清潔一次，做到地面無紙屑、無積水、無污漬，保持干燥、干凈，并定期巡視，及時處理污漬等；
3、垃圾捅及時清理，垃圾不得超過桶的80%，并定期對垃圾捅進行消毒，當天的垃圾當天清理，不得過夜，以免滋生細菌及四害（蟑螂、蒼蠅、蚊子、老鼠），如已經(jīng)滋生，必須及時處理，進行滅蟲鼠及消毒工作）；
4、所有玻璃窗每月清洗一次，保持干凈明亮，無明顯污漬；
5、普通公共燈具每2天擦拭1次，保持干凈無灰塵；
6、告示牌、扶手欄桿每天擦拭一次，保持干凈，手觸無灰塵；
7、地面每天早上仔細清潔一次，再巡回清潔，保持地面干燥干凈、無垃圾、無污漬；
8、外圍每天清掃一次，保持干凈無紙屑等垃圾；
9、停車場每天清掃一次，保持干凈無紙屑、無塑料袋等垃圾；
10、明溝要無積水、無垃圾、無阻塞。有落葉和雜草應及時清掃干凈；
11、空置場地應無垃圾雜物等，綠地野草超過30公分高予以清理，保持無垃圾、干凈的環(huán)境；
12、大理石地面、PVC地板每周打蠟1次；
13、對培訓學校的空調(diào)每半月清潔保養(yǎng)1次。
三、員工紀律
(一) 基本崗位職責
為提供環(huán)境清潔服務，使客戶在優(yōu)美的環(huán)境中工作。
(二) 崗位責任
1、上崗應按時間順序逐一完成本崗位操作規(guī)程中規(guī)定的所有工作；
2、在完成每一件工作任務是，應按本崗位操作規(guī)程進行；
3、服從上級領導的指揮和安排，層層負責，按要求及時完成領導交辦的工作任務；
(三) 儀容儀表
1、當班期間必須穿工作服。工作服要保持整齊、挺括、清潔，不得有任何缺損（包括紐扣）；
2、上班時必須佩戴工號牌且佩戴于左胸衣袋上沿平齊；
3、男員工頭發(fā)不溢耳、不染發(fā)，女員工頭發(fā)干凈絲絲分明不打結（女清潔員工長發(fā)不披肩）；
4、不得佩戴任何夸張飾物（結婚戒指除外）；
5、頭發(fā)干凈無異味，無頭皮屑，并梳理整齊；
6、面部保持干凈清爽，男士不準留胡子、腮須，不化妝；女士可化淡妝，但不可化濃妝或彩妝；
7、口腔清潔，上班前不喝酒、不吃大蔥、大蒜、韭菜等刺激性食品；
8、鼻腔清潔，不得當眾摳鼻孔、拔鼻毛；
9、雙手保持干凈，指甲要及時修剪、不得留長指甲、不得涂有色指甲油。
(四) 行為規(guī)范
1、清潔人員行為規(guī)范以執(zhí)行物業(yè)管理處有關管理辦法和公司規(guī)定為原則；
2、個人禮儀：應按要求做好個人禮儀，樹立物業(yè)管理處的服務形象；
A、站要端正、自然，坐要文雅自如，走路輕捷、自然；
B、與顧客講話使用普通話，不得使用粗俗語言；
C、與領導、客戶見面時，面帶微笑、主動打招呼，禮貌周到；
D、遇到問詢，應禮貌回答；
E、與溫州興發(fā)睦相處，不得打架、爭吵或鬧事；
F、非指定區(qū)域不準抽煙、吃零食；
G、為賓客引路時，應走在賓客的左前方，距離保持2—3步，隨著客步 輕松前進。
3、遇到危險情況時要沉著應對、冷靜思考；
4、不得消極怠工，當崗時不得與他人閑談、打瞌睡、看與工作無關的書籍或做私事；
5、對客護提出的任何正當服務要求均應按規(guī)定及時予以解決；
6、熟悉物業(yè)管理處突發(fā)事件（特別是與清潔有關）處理程序，發(fā)生突發(fā)事件要及時按程序、按要求處理；
7、清潔人員應保持本崗位門窗、地面、工作臺及電器開關、清潔用品等設施、設備整潔；
四、人員及工作時間安排
溫州溫州興發(fā)清洗服務有限公司進場后，安排2名員工進行服務， 1名清潔領班， 1名清潔員工進行每天的日常清潔工作，清潔人員年齡均在25----45歲之間，五官端正，清潔人員均由溫州溫州興發(fā)清洗服務有限公司培訓，領班工齡在1年以上；甲方如對工作人員不滿 ，可要求更換，我公司在三個工作日給予調(diào)整，直到調(diào)到滿意為止。
五、安全施工規(guī)范
認真慣徹國家勞動保護和安全生產(chǎn)主管部門頒發(fā)的有關安全生產(chǎn)工作的政策、方針，嚴格執(zhí)行有關勞動保護法規(guī)、條例規(guī)定，提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力，督促員工自覺遵守各項安全規(guī)章制度。
1、施工期間必須嚴格遵守各種清潔設備、工具、用品的安全規(guī)定使用，不得違犯各項安全使用條例；
2 施工前必須對施工區(qū)域，作業(yè)環(huán)境、操作設備工具等必須認真檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即停止施工，并由有關部門落實整改后方可使用；
3 牢記員工守則，服從工作調(diào)度，遇到突發(fā)事情，應立即匯報上級，由經(jīng)理商討后解決。
六、甲方的義務與權利
1、甲方應提供庫房、休息室各一間給乙方人員休息及工具放置；
2、甲方應提供乙方人員用水、用電的方便；
2、甲方應及時向乙方支付管理費用；
3、甲方有權監(jiān)督檢查、驗收清潔管理質(zhì)量；
4、甲方應協(xié)助乙方維持施工秩序，盡可能提供方便；
5、甲方有權利調(diào)度乙方清潔人員進行應急清潔服務；
6、甲方對乙方人員不滿可要求乙方進行更換，直到滿意為止；
7、如因乙方原因造成甲方損失的，甲方有權要求乙方進行相應的賠償或要求乙方對該員工進行相應的處罰；
七、乙方的義務與權利
1、乙方應提供清潔工藝及清潔工具和清潔物料；
2、乙方應負責員工的上崗培訓并有相關的規(guī)章制度；
3、乙方應服從甲方的工作調(diào)配，并遵守甲方的各項規(guī)章制度；
4、乙方提供2名清潔人員進行服務并每天確保至少1名員工進行清潔服務；
5、乙方應確保所使用的員工均為合法用工，如遇勞動糾紛或在清潔工作中因乙方人員操作不當引起的傷亡事故，由乙方全權負責，甲方概不負責；
6、乙方工作人員工作時間為：星期一到星期五上午8：15 到下午21：15 ，星期六上班時間為上午9：00到下午19：00，每個工人工作時間長為 6 小時，員工做六休一；
7、乙方清潔員工必須持有健康證才于予上崗；
8、乙方清潔人員負責甲方每天上、下班開門及鎖門。
八、違約責任
合同一經(jīng)簽訂，雙方原則上不得變更或解除。若確需變更或解除的，一方應提前一個月通知另一方，在征得另一方同意后以書面文件要求以確認；若未征得對方同意，單方面變更或解除，則要追究違約責任。除違約方向?qū)Ψ劫r償損失外，還要向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為月度服務費總金額的貳倍。
九：爭議處理
合同雙方應通過友好協(xié)商，解決在執(zhí)行本合同中所發(fā)生的或本合同有關的一切爭端，如果協(xié)商仍得不到解決，任何一方均可向人民法院提起訴訟。在訴訟期間，除正在進行訴訟的部分外，本合同其他部分應繼續(xù)執(zhí)行。
十、合同期限
本合同自 年 月 日起至 年 月 日止
期限為 1年。
十一、本合同未盡事宜雙方可簽定補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如在合同履行中發(fā)生爭執(zhí)，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，可提交合同履行地人民法院訴訟。
十二、合同金額
甲方每月向乙方支付人民 3500 元（大寫： 叁仟伍佰元整），此費用包括清潔工藝、人員工資、部分清潔設備及工具的損耗、部分清潔用品消耗、所得稅、綜合保險及管理費用等一切相關費用。
十三、付款方式
甲方在收到乙方所開具的有效發(fā)票后，30天內(nèi)以劃款或支票的方式支付發(fā)票所開具相應日期內(nèi)的服務費用給乙方。
十四、本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)一份，本合同自簽定蓋章之日起生效。
甲方： 乙方：溫州興發(fā)保潔公司
代表： 代表：
法人： 法人：
稅務登記號： 稅務登記號：
開戶行及帳號： 開戶行及帳號：
地址： 地址：
日期： 日期： | 
